Resi e rimborso completo

Per noi, nessun ordine è completo finché non sei completamente soddisfatto. Se qualcosa non va bene, hai 30 giorni per effettuare il reso. Effettuare un reso costa 25 USD. Questa spesa verrà detratta dal rimborso. Elaboreremo il rimborso con lo stesso metodo utilizzato per pagare entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli restituiti presso il nostro magazzino.

Si prega di notare che l'elaborazione degli ordini e i resi potrebbero richiedere più tempo del solito in questo momento. Stiamo lavorando il più velocemente possibile per preparare tutto per te e ti faremo sapere via e-mail quando sarà in arrivo. Grazie per la pazienza in questo momento difficile.

1. Compila la nota di reso utilizzando i codici di reso. Inserisci la nota all'interno del pacco.
2. Imballa il tuo capo nella busta e nella scatola di plastica originali (cerchiamo di ridurre al minimo gli sprechi, quindi ti preghiamo di rispettare l'ambiente e riutilizzare il nostro imballaggio il più possibile). Assicurati che il pacco sia sigillato saldamente con nastro adesivo.
3. Visita UPS.com per maggiori dettagli su come stampare un'etichetta di reso, prenotare il reso e programmare un ritiro.
4. Una volta che il tuo pacco ci raggiunge, ti preghiamo di attendere 14 giorni lavorativi (a seconda dei periodi di punta) affinché il tuo reso venga elaborato. Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito. Quando il tuo reso sarà stato accettato, il rimborso verrà emesso e riceverai un'e-mail di conferma.

Chiediamo che gli articoli vengano restituiti puliti, non indossati e con tutte le etichette attaccate. Le scarpe devono essere restituite con le loro scatole originali.

Naturalmente, tutti gli articoli difettosi possono essere restituiti. Tutti gli articoli non difettosi che non sono in condizioni adatte alla rivendita (ad esempio usati, lavati, sporchi o danneggiati), non saranno rimborsati e ti saranno rispediti.

Nuovo modulo di reso

Un modulo di reso è incluso nel tuo pacco. Se non hai più questo modulo, stampa e compila semplicemente tutte le informazioni richieste in un nuovo modulo .

Si prega di notare che gli articoli acquistati online non possono essere rimborsati o cambiati in nessuno dei nostri negozi.

Cerchiamo sempre di essere il più veloci possibile, ma durante i periodi di maggiore affluenza (ad esempio durante le festività e i saldi) i tempi potrebbero allungarsi un po'.
Klarna Riceverai la conferma della tua prenotazione di reso entro 14 giorni dalla restituzione. Se non hai ricevuto la conferma di reso da noi entro tale periodo, contatta il nostro servizio clienti . Tutte le informazioni sul rimborso ti arriveranno direttamente da Klarna. PAGA ORA: puoi aspettarti di ricevere un'e-mail di conferma del rimborso da Klarna subito dopo l'elaborazione del reso, il rimborso sarà visibile sul tuo conto bancario entro 14 giorni, ma di solito è molto più veloce. Paypal Puoi aspettarti di ricevere un rimborso entro 14 giorni dalla restituzione. Una volta elaborato il reso, riceverai un'e-mail di conferma del reso.