Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: 8 giugno 2026
Questa Politica descrive tempi, costi e condizioni di consegna per gli ordini effettuati su www.kassandraco.com.
Preparazione degli ordini
Gli ordini vengono normalmente elaborati e preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante weekend, festività o periodi di alto volume possono richiedere più tempo.
Origine della spedizione
Gli ordini vengono spediti da Firenze, Italia, dall'indirizzo operativo KASSANDRACO SRL, Via Sacco e Vanzetti, 5, 50145 Firenze FI, Italia.
Destinazioni disponibili
Spediamo verso le destinazioni disponibili al checkout. Le aree attualmente configurate includono Italia, numerosi paesi dell'Unione Europea e alcune destinazioni internazionali, tra cui Stati Uniti, Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Australia, Nuova Zelanda, Monaco e San Marino. Se il tuo paese non appare al checkout, contattaci a info@kassandraco.com.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al checkout prima del pagamento. Le tariffe standard attualmente configurate sono:
- Italia: spedizione standard €9,99; spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €180.
- Unione Europea: spedizione standard internazionale €14,99; spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €300.
- Destinazioni internazionali selezionate: spedizione standard €19,99; spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €300.
Le soglie e le tariffe possono variare in base alla destinazione, al carrello e alle impostazioni mostrate al checkout.
Tempi di consegna
Dopo la spedizione, i tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal corriere. Eventuali stime mostrate al checkout o nella comunicazione del corriere sono indicative e non garantite.
Tracciamento
Quando disponibile, invieremo le informazioni di tracciamento all'indirizzo email indicato nell'ordine. Ti invitiamo a controllare che email, telefono e indirizzo di consegna siano corretti prima di completare l'acquisto.
Dazi, dogana e imposte locali
Per spedizioni fuori dall'Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte di importazione, oneri di sdoganamento o costi locali applicati nel paese di destinazione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione al checkout.
Indirizzi errati o consegne non riuscite
Non siamo responsabili per ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente. Se un pacco viene restituito al mittente, potremmo chiedere il pagamento di nuovi costi di spedizione per procedere a un secondo invio.
Pacchi danneggiati o smarriti
Se il pacco arriva danneggiato o non viene consegnato entro un tempo ragionevole, contattaci a info@kassandraco.com indicando numero d'ordine e, se possibile, foto del pacco. Faremo il possibile per assisterti e verificare la situazione con il corriere.